In Deutschland herrscht Fachkräftemangel, das weiß wohl mittlerweile fast jedermensch. In diesem Zusammenhang wird oft von einer Chance durch das Employer Branding gesprochen – die Arbeitgebermarkenbildung. Ist die Arbeitgebermarke (englisch: Employer Brand) dann geformt, soll diese beim Recruiting unterstützen. Oder: um talentierte Mitarbeitende zu finden und zu halten, muss das Unternehmen als attraktiver Arbeitgeber gelten.

Aber wie gelingt diese Markenidentifikation im Markt und was macht das mit dem anzuwerbenden Personal?

Wie immer wieder durch uns als Designer:innen gepredigt, gelingt eine starke Marke durch konsistente sowie kohärente Gestaltung und Pflege der Wahrnehmung des Unternehmens/Projekts bei den Zielgruppen. Sei es nun innerhalb zu akquierender Bewerbenden oder Investor:innen.

Dabei spielen für eine positive Erinnerung einer Arbeitgebermarke besonders die folgenden zehn Faktoren eine Rolle:


1. Qualität und Vertrauen: Natürlich werden Marken vorrangig mit den jeweiligen Produkten und Dienstleistungen assoziiert – noch ein Grund mehr also auf Wertigkeit und Zuverlässigkeit zu achten.
2. Kundenservice: Damit das gute Gefühl nicht nach dem Kauf verschwindet, sollte beim Auf- und Ausbau eines hilfsbereiten Service nicht gehadert werden.
3. Klare Unternehmensausrichtung und -werte: Warum machen wir was und wie? Mit der Beantwortung dieser und ähnlicher Fragen sowie einer entsprechenden Unternehmenskultur weiß jede:r woran er ist und wofür er werktags »schuftet«.
4. CSR (Corporate Social Responsibility): Ganz gleich wie der Purpose des Unternehmens ausgerichtet ist, kann ein ehrliches Engagement in sozialen und/oder Umweltfragen das Image verbessern. Und mit »ehrlich« möchten wir Greenwashing ausschließen. 

5. Authentizität: Die Unternehmenskommunikation – nach und außen – sollte den vorangegangenen Punkten nicht widersprechen. 

6. Positive Mitarbeitererfahrungen: Echte Geschichten begeistern am meisten. Wer ein angenehmes Arbeitsumfeld vorfindet und sich insgesamt wohlfühlt, berichtet auch überzeugend davon – vielleicht sogar auf kununu.
7. Referenzen: Auch die Außensicht auf eine gute Erfahrung macht Eindruck, beispielsweise im Google Profil.
8. Social-Media-Präsenz: Die oben genannten Erfolgsgeschichten, aber auch andere Stories, lassen sich hervorragend in die Sozialen Medien transportieren. Hier werden besonders junge Leute erreicht.
9. Visuelle Identität: Fast zum Schluss, aber nicht als Schlusslicht, trägt das Corporate Design einschließlich Markenzeichen (Logo), Farben, Schriften und weiteren Gestaltungselementen zur besseren Wiedererkennung der Marke bei.
10. Kontinuität: Um eine Weiterentwicklung zu ermöglichen, verbessern sich alle Unternehmensbereiche stetig oder wie eine uns bekannte Agentur zu sagen pflegt: »Du musst dich verändern, um der Gleiche zu bleiben.«

Mit der Berücksichtigung dieser Faktoren sollte die Arbeitgebermarkenbildung gelingen. Natürlich bedarf das Zeit und Muße (und nicht zuletzt auch Geld), dafür wird das Unternehmen dadurch umso attraktiver für qualifizierte Kandidaten und gute Arbeitnehmer:innen. Bestenfalls schon bevor der Mangel an Fachkräften entsteht. Der daraus entstandene Pool an Talenten kann sich wiederum kostensparend auf weitere Recruitingmaßnahmen auswirken und vermeidet schließlich sogar hohe Fluktuationen (und damit neue Recruitingmaßnahmen).

Kurzum: Die Investition lohnt sich — nicht nur für und in der HR-Abteilung!

Mit der Berücksichtigung dieser Faktoren sollte die Arbeitgebermarkenbildung gelingen. Natürlich bedarf das Zeit und Muße (und nicht zuletzt auch Geld), dafür wird das Unternehmen dadurch umso attraktiver für qualifizierte Kandidaten und gute Arbeitnehmer:innen. Bestenfalls schon bevor der Mangel an Fachkräften entsteht. Der daraus entstandene Pool an Talenten kann sich wiederum kostensparend auf weitere Recruitingmaßnahmen auswirken und vermeidet schließlich sogar hohe Fluktuationen (und damit neue Recruitingmaßnahmen).

Kurzum: Die Investition lohnt sich — nicht nur für und in der HR-Abteilung!